CONDICIONES GENERALES

 

 

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito o Debito

PayPal (este método de pago tiene un incremento del 3,8% debido a la cuota que cobra PayPal)

Transferencia Bancaria (Utilizando este método de pago, no se emitirá ningún pedido hasta recibir el justificante de pago o el dinero. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de cuenta)

Efectivo a la entrega (Esta forma de pago solo es para clientes que hayan sido autorizados previamente)

 

ENVIO

Entrega estándar, recibe tus pedidos en 3 a 4 días totalmente gratis, con pedidos superiores a 40€(para pedidos por un importe inferior el coste adicional será de 6€)

Entrega urgente, recibe tus pedidos en 24 horas por 12€

 

COMERCIOS  O EMPRESAS

Si eres una empresa o un comercio y quieres beneficiarte de las ventajas que tenemos para ti, regístrate, y una vez finalizado el registro, envíanos un correo electrónico a contacto@productoextra.com solicitando el alta como profesional en PRODUCTOEXTRA.COM, solo en unas horas te habilitaremos para que puedas acceder a la sección comercios/empresas y así beneficiarte de las tarifas especificas para profesionales.

 

ATENCION  AL CLIENTE

Podrás contactar con nosotros mediante el formulario de contacto, por e-mail en contacto@productoextra.com, tendrás respuesta como mucho en 24 horas. También puedes contactar de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 por teléfono en el 951 109 188 y por  whatsapp en el 697 156 479.

Devoluciones: ¿Tienes algún problema? No te preocupes, haremos lo siguiente, comunícanoslo y enviaremos a alguien a recoger el producto equivocado o en mal estado, una vez recibido pasamos a devolverte la totalidad del importe o a enviarte otro producto, lo que tú prefieras,  y por supuesto nosotros corremos con todos los gastos.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales y a través de la cumplimentación del presente formulario, Vd. presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales facilitados, que serán incorporados a un fichero de titularidad de PRODUCTOEXTRA.COM (Administrado por David Martínez Cano) con CIF 53.501.062A, cuya finalidad es la gestión fiscal, contable y administrativa de la relación contractual, así como el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios. Igualmente le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en dicha Ley, adjuntando fotocopia de su DNI/Pasaporte, en la siguiente dirección: contacto@productoextra.com.